ご依頼前にご確認ください

利用規約

網戸の張り替え・修理・特注製作・取り付けをご依頼いただく際の条件をまとめています。ご予約から施工後のご相談まで、内容をご確認のうえお申し込みください。

第01条

規約の適用・お申し込み

第1項適用されるサービス

本規約は、岸和田市および近隣地域でTama 戸 Ltd.に網戸施工をご依頼いただく場合に適用します。施工内容や対象の建具は、ご相談時に確認します。

第2項お申し込みの成立

電話、メールまたはお問い合わせフォームでご希望をお知らせください。訪問日時と作業内容を確認し、当店から対応可能な日時をご案内します。予約内容の確定は、日時と依頼内容の確認後となります。

まずはご希望をお知らせください。

第02条

ご予約・変更・キャンセルについて

第3項訪問日時の変更

日時の変更をご希望の場合は、分かった時点で電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。予約状況により、ご希望に沿う日時をご案内できない場合があります。

第4項キャンセルと部材の手配

作業開始前のキャンセルは、速やかにご連絡ください。特注品や交換部材の手配後は、発注状況に応じて費用が発生する場合があります。該当する費用がある場合は、内容を確認してご案内します。

第5項訪問時にご不在の場合

予約した訪問時刻にお客様と連絡が取れず、作業に着手できない場合は、当日の作業を見合わせることがあります。再訪問をご希望の場合は、あらためて日程をご相談ください。

第6項当店からの変更連絡

天候、交通事情、部材の入荷状況などにより予定どおりの訪問が難しい場合は、分かり次第ご連絡し、日程や対応方法を相談します。

第03条

現地確認・お見積もり・お支払い

確認 01網戸とサッシの状態、寸法、作業場所を確認します。
確認 02作業内容、部材、費用をお見積もりでご案内します。
確認 03内容にご承諾いただいてから施工に進みます。

第7項見積もりと追加作業

費用は現地の状態とご希望の作業内容を確認したうえで提示します。確認後に部品交換などの追加作業が必要になった場合は、作業内容と費用をご説明し、ご了承をいただいてから進めます。

第8項施工の承諾・お支払い

見積もり内容にご承諾いただけない場合、その内容での施工は行いません。お支払いの方法と時期は、施工内容の確認時にご案内します。金額や条件に不明点がある場合は、施工前にご確認ください。

第04条

施工時の条件

第9項作業場所と立ち会い

施工箇所の周辺に作業スペースをご用意ください。建具の取り外しや搬出入が必要な場合は、作業前に手順を確認します。安全に作業するため、必要に応じてお立ち会いをお願いします。

第10項共用部・近隣への配慮

マンションなどの共用部を使用する場合は、管理規約や施設の利用ルールをご確認ください。作業中は通行の妨げや周囲への影響を抑えるよう配慮します。

第11項現場状況による変更

天候や現場の安全、採寸後に判明した状態によっては、作業内容や日程を変更することがあります。変更が必要な場合は理由と対応案をお伝えし、ご相談します。

第12項既存の建具・サッシの状態

建具やサッシの破損、変形、部品の劣化などにより、ご希望の施工ができない場合があります。安全や仕上がりに支障があると判断したときは、施工を見合わせるか、可能な対応を改めてご案内します。

状態を見てからご説明します。

第05条

施工後の対応

第13項施工後のご相談

施工箇所について気になる点がありましたら、施工内容と訪問日を添えて電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。状況を確認し、必要な対応をご案内します。

第14項施工内容の記録

ご依頼内容、見積もり、施工内容などは、問い合わせへの対応や作業内容の確認に必要な範囲で記録します。記録の取り扱いについて確認したい点がある場合は、お問い合わせください。

第06条

規約の改定・お問い合わせ

第15項規約の改定

本規約を改定した場合は、このページに改定内容と改定日を掲載します。ご依頼の前に、最新の内容をご確認ください。

第16項お問い合わせ窓口

規約や施工条件についてご不明な点がありましたら、Tama 戸 Ltd.へお問い合わせください。ご依頼内容を確認し、個別の条件をご案内します。

ご依頼前の確認も承ります

規約の内容や岸和田市周辺での網戸施工について、気になる点をお聞かせください。内容を確認してご案内します。